Aydınlatma Metni

Aydınlatma Metni

FOALKEN OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

  1. VERİ SORUMLUSU

lynkco-turkiye.com alan adlı internet sitesi ve FOALKEN OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ’ne ait tesislerimiz, yetkili bayilerimiz, servislerimiz, proje alanlarımız/entegre tesis alanları, çağrı merkezimiz, müşteri hizmetlerimiz; Kozyatağı Mah. Şehit Mehmet Fatih Öngül Sk. A Girişi No: 2/2 Kadıköy/İSTANBUL adresinde faaliyette bulunan FOALKEN OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilmektedir. Şirketimiz, veri sorumlusu olarak, kişisel verilerin işleme amaçlarının ve vasıtalarının belirlenmesinden, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumludur.

Şirket olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Şirketimiz tarafından sizlere yurt içinde ve yurt dışında kesintisiz bir şekilde hizmet sunabilmek adına, tarafınızca şirketimize bildirilen ya da şirketimiz tarafından diğer kanallardan temin edilen kişisel verilerin işlenmesi gerekmektedir. Şirket olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna verdiğimiz önem doğrultusunda bünyemizde barındırdığımız her türlü kişisel veri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na “KVKK” uygun olarak işlenmekte, saklanmakta ve aktarılmaktadır. İşbu bilgilendirme “Veri Sorumlusu” sıfatıyla şirketimizce toplanan, saklanan ve işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun’un “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. Maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

Kişisel Verileriniz

İşbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni kapsamında topladığımız kişisel verilerinizi, ilgili faaliyet özelinde belirttiğimiz amaçlarla sınırlı ve ölçülü olarak işliyor ve sadece gerekli süre kadar muhafaza ediyoruz. Bu bilgiler arasında, kimlik, iletişim, hukuki işlem, müşteri işlem, finans, risk yönetimi, pazarlama kategorileri altında farklılaşacak alt detaydaki bilgileriniz ilgili operasyon özelinde işlenebilmektedir. Açık rızanızı sorduğumuz hallerde, rızanız bulunmuyorsa, söz konusu veri işleme faaliyeti yapılmamaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenmesi Amacı

Şirketimiz tarafından şirket bünyesinde çalışan personellerin, çalışan adaylarının, tedarikçilerin, tedarikçi çalışanlarının, iş ortaklarının, iş ortakları çalışanlarının, müşteri/hizmet alanların, müşteri/hizmet alan adaylarının, müşteri/hizmet alan ziyaretçilerinin  kişisel verileri; şirketimizin ticari faaliyetlerinin reklam ve tanıtımları, sözleşme öncesi görüşmelerin sürdürülmesi, sözleşmelerin ifası için zorunlu olan faaliyetlerin sürdürülmesi, kanunlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, idari ve mali faaliyetlerin sürdürülmesi ve şirketimiz “Kişisel Verileri Koruma ve Gizlilik Politikası” kapsamında ayrıntılı olarak açıklanan amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir.

Kişisel verileriniz, internet sitemiz olan lynkco-turkiye.com adresi ve uzantılarını ziyaret ettiğinizde veya çağrı merkezimizi aradığınızda; İstek ve Şikayet Formu, Satış İletişim Formu, Servis Randevu Formu, Yetkili Servislik Başvuru Formu ve kullandığımız çerezler ile otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanabilmekte ve işlenebilmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıda gösterilen amaçlarla toplanabilmekte ve işlenebilmektedir.

  1. Bir sözleşmenin kurulması ve gereğinin yerine getirilmesi kapsamında; servis veya satış için randevu oluşturduğunuzda bunlara ilişkin faaliyetlerimizin yürütülmesi, bu taleplerinize ilişkin yetkili satıcı ve servislerimizin bilgilendirilmesi, aracınıza özel servis ve bakım hizmetlerinin planlanması amaçlarıyla toplanabilmekte ve işlenebilmektedir.
  2. Şirketimizin meşru menfaatleri kapsamında; istek ve şikayetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması, etkinliğimizin arttırılması ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi, yetkili servislik başvurusunda bulunan kimseler bakımından yetkili servis aday değerlendirmelerinin yapılabilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenmektedir.
  3. Açık rızanız kapsamında; açık rızanız olması halinde kişisel verileriniz satış, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin planlanması amacıyla işlenebilmekte ve hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kurum veya kuruluşların bilgi talep etmesi halinde kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
  4. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması kapsamında; hukuki bir uyuşmazlık olması halinde haklarımızın korunabilmesi amacıyla kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda şirketimiz tarafından sunulan hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan yükümlülüklerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi amacıyla edinilir. Bu hukuki sebeple toplanan kişisel verileriniz 6698 Sayılı Kişisel Verilen Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları ile bu metin kapsamında belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Şirketimizce toplanan ve işlenen kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmamız gerekebilmektedir. Bu bağlamda, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz adına mali süreçler ile ilgili olarak ilgili kamu kurumlarıyla ve mali danışmanlarımızla, tüketici mevzuatlarından kaynaklanan yükümlülükler nedeniyle teknik destek aldığımız hizmet sağlayıcılarıyla; sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için Şirketimizin yetkili satıcı ve yetkili servisleriyle ve teknik destek sağlayan üçüncü taraf hizmet  sağlayıcılarla; sözleşme özelinde gerekmesi halinde sigorta şirketleri ve acentelerle, sizlerin talebi doğrultusunda gerekmesi halinde bankalar ve diğer finansal kuruluşlarla; meşru menfaatimiz kapsamında hizmet tedarik ettiğimiz danışmanlar ve diğer teknik hizmet sağlayıcılarla, açık rızanız bulunması halinde, Şirketimiz tarafından sunulan mal ve  hizmetlerin sağlanması, satışı, satış sonrası destek hizmetleri süreçlerinin planlanması, takibi ve geliştirilmesi, pazarlama, kampanya, etkinlik ve kişiselleştirilmiş reklam faaliyetleri başta olmak üzere açık rızanız ile ilgili iletişim ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, kişisel verilerinizin, bu hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla sözleşme ilişkisi içerisinde olduğumuz yurtiçindeki üçüncü taraflar, ithalat yapılan üretici firmaları, üretici firmaların iştirakleri, yetkili satıcı ve yetkili servisleri adına veri işleyen araştırma, tanıtım ve danışmanlık hizmeti veren firmalar ile paylaşabilmekteyiz.

Çerezler

Diğer birçok internet sitesi gibi şirketimiz de “çerezler”den faydalanmaktadır. Çerezler bir internet sayfası sunucusu tarafından sabit sürücünüze iletilen küçük metin dosyalarıdır. Bu yolla, IP adresi, kullanılan tarayıcı, bilgisayarınızdaki işletim sistemi ve internet bağlantınız gibi belirli verileri şirketimiz otomatik olarak elde eder. Çerezler programları çalıştırmada veya bilgisayarınıza virüsler göndermede kullanılamaz.

İşbu Aydınlatma Metni; … adresinde kullanılan çerezlerin cihazınıza yerleştirilmesi aracılığıyla otomatik yollarla elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak, hangi çerezleri nasıl amaçlarla kullandığımız ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizde kullandığımız çerezler için -zorunlu çerezler hariç olmak üzere- kullanıcıların açık rızaları alınmaktadır. Çerez Ayarları üzerinden, internet sitemizde kullanılan çerez çeşitlerini görebilir, zorunlu çerezler dışında kalan çerezler için tercihlerinizi belirleyebilir ve istediğiniz zaman bu tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Sizi farklı hizmetlerde tanımak, hizmetlerimiz üzerinde ve dışında ilgi alanlarınız hakkında bilgi sahibi olmak, deneyiminizi geliştirmek, güvenliği arttırmak, hizmetlerimizin kullanımını ve etkinliğini ölçmek ve reklam sunmak amacıyla, mobil uygulama tanımlayıcıları gibi çerez ve benzeri teknolojiler kullanırız. Tarayıcı ayarları ve diğer araçlar aracılığıyla çerezleri kontrol edebilirsiniz.

Her durumda, topladığımız veriler sizin onayınız olmadan üçüncü şahıslarla paylaşılamaz. Elbette ki çerezler olmadan internet sitemizi her zaman görüntüleyebilirsiniz. İnternet tarayıcıları her zaman çerezleri kabul edecek şekilde kuruludur. Tarayıcı ayarlarınız vasıtasıyla çerezlerin kullanımını her zaman durdurabilirsiniz. Bu ayarların nasıl değiştirileceğini öğrenmek için lütfen tarayıcınızın yardım fonksiyonunu kullanınız. Çerezlerin kullanımını durdurduğunuzda internet sitemizin belirli özelliklerinin çalışmayabileceğini lütfen unutmayınız. İnternet sitemizde Çerez Ayarları üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Zorunlu olan çerezlerin engellenmesi mümkün değildir.

Kişisel Verileri İşlenen İlgili Kişinin Hakları

Kişisel Veri Sahibi, Kanun’un 11. maddesi kapsamında şirkete başvurarak;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • KVK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Veri Sorumlusuna Başvuru

KVKK kapsamındaki yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi Şirketimize, kimliğinizin doğrulanması şartıyla yazılı olarak EKTE yer alan başvuru formunun doldurulması suretiyle bizzat veya mevzuata uygun olarak yukarıda belirtilen adresimize iletebilirsiniz. Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

Yazılı olarak yapacağınız başvurularınızı EKTE yer alan başvuru formuna gerekli belgeleri ekleyerek; Kozyatağı Mah. Şehit Mehmet Fatih Öngül Sk. A Girişi No: 2/2 Kadıköy/İSTANBUL adresimize gönderebilirsiniz.

E-posta yoluyla [email protected] adresimize, KEP yoluyla ise [email protected] adresimize başvurularınızı başvuru formu ve gerekli belgelerle beraber iletebilirsiniz.